يحق للمشتري إلغاء الطلب واسترداد المبلغ وذلك قبل موعد التوصيل ب24 ساعة، وبما لا يتجاوز 3 أيام من تاريخ الشراء. وإذا كان يترتب على عملية الدفع أي رسوم بنكية أو رسوم البطاقات الائتمانية فسيتم حسم هذه الرسوم من المبلغ المسترجع للعميل.
يحق للمشتري إلغاء الطلب واسترداد كامل المبلغ إذا لم تصل البضاعة في الوقت المحدد.
يشترط لاسترداد المبلغ وجود الفاتورة الأصلية أو رقم الفاتورة الإلكترونية، ويعاد المبلغ للشخص المسجل اسمه على الفاتورة فقط.
في حال وجود قطعة ناقصة أو معطوبة عند الاستلام فمن حق المشتري تعويضه بقطعة بديلة، بشرط أن يتم إبلاغ فني التركيب بذلك عند الاستلام مباشرة.
محمد الشهراني
منذ شهر
مريم القحطاني
منذ سنة
مخازن الأثاث
منذ سنة
زائر
منذ سنة