الضمان الذهبي للمراتب

إذا لم تكن راضيًا عن مراتبنا لأي سبب من الأسباب خلال ال100 ليلة الأولى من الاستلام، فنحن سنقوم بإرجاع المبلغ لك، ولا يجب عليك تقديم أي سبب لطلب الإرجاع.


شروط الضمان الذهبي للمراتب (تجربة المرتبة 100 ليلة)

  1. أحيانًا يستغرق الأمر 30 يوماً أو أكثر حتى تعتاد على مرتبة السرير. يجب أن تجرب المرتبة التي تريد إرجاعها لمدة 30 يومًا على الأقل. يمكنك بدء عملية الإرجاع بعد 30 يومًا من استلامك للمرتبة.
  2. تأكد أن مقاس المرتبة الذي تختاره صحيحاً ومناسباً للسرير، وإذا كنت تحتاج إلى مساعدة بهذا الخصوص يمكنك التواصل مع خدمة العملاء.
  3. ينطبق عرض التجربة والاسترجاع خلال 100 يوم على مراتب محددة وليس كل المراتب، ويمكنك معرفة المراتبة المشمولة بالعرض من خلال قراءة وصف المرتبة.
  4. نقوم بتغطية تكاليف إعادة شحن المرتجعات التي تنقلها شركات النقل المعتمدة لدينا.
  5. إذا تم تقديم منتج ترويجي كهدية في نطاق الحملة، فيجب إعادة الهدية مع المرتبة التي تم إرجاعها.
  6. يتحمل العميل مسؤولية إعادة تغليف المنتج بعناية في عبوة نايلون. لا تطلب مخازن الأثاث نفس تغليف المصنع، لكننا ننصحك بالاحتفاظ بتغليف المصنع خلال مدة التجربة. عند الإرجاع، يجب تغليف المرتبة وإغلاقها بعناية بشريط لاصق في النهاية.
  7. يحق للعميل الاستفادة من التجربة والاسترجاع لمرة واحدة فقط.
  8. يتم إرجاع قيمة المرتبة فقط، بدون ضريبة القيمة المضافة، وبدون رسوم الشحن إلى العميل.
  9. إذا كان يترتب على عملية الدفع أي رسوم بنكية أو رسوم البطاقات الائتمانية فسيتم حسم هذه الرسوم من المبلغ المسترجع للعميل.


خطوات طلب استرجاع المبلغ للطلبات التي ينطبق عليها الضمان الذهبي:

  1. يجب عليك أولاً إرسال طلب الإرجاع إلى الرقم 0534170006 أو إلى البريد الإلكتروني cr@fwrooms.com
  2. بعد وصول طلب الإرجاع إلينا، ستتم إعادته من قبل شركة الشحن المعتمدة لدينا. سوف نقوم بتغطية تكاليف إعادة شحن المراتب التي تقوم بإعادتها.
  3. قم بتغليف المرتبة بشكل كامل ومحكم. لا يلزم أن يكون نفس تغليف المصنع، ولكن يجب أن يكون التغليف كامل ومحكم، ثم سلمها لشركة النقل التي سنقوم بإرسالها لك.
  4. خلال 7 أيام من وصول المراتب إلينا، ستتم معالجة المبلغ المسترد بالطريقة التي دفعتها. يستغرق انعكاس عملية استرداد الأموال على بطاقة الائتمان الخاصة بك من 2 إلى 5 أيام عمل في ظل الظروف العادية ، ولكن قد يختلف اعتمادًا على إجراءات البنك الذي تتعامل معه.


ماذا نفعل بالمراتب المرتجعة؟

  1. تقوم مخازن الأثاث بإتلاف المراتب المرتجعة والتخلص منها.
  2. لا يتم بيع المراتب المرتجعة إلى عميل جديد.


Asd Asd7777 منذ شهر
انا كلمتة ويقول التوصل مع شركة ناقل 200 ريال وانا ساكن بالحمراء كنت متامل بالقيمة الي كاتبينها 1400 ريال واتفاجى بقيمة غير طبيعي وتجيك بعد اسبوع حركة تافة لشركة كاتب اعلان ولا حط المقاس علشان الناس تندفع وراء اعلاان فاشل
زائر منذ شهرين
لكم محل في الرياض؟
مخازن الأثاث منذ شهرين
مرحباً عزيزنا .. فرعنا في مدينة الدمام - حي النهضة ويوجد توصيل بدون تركيب إلى مدينة الرياض.
زائر منذ شهرين
هل يتوفر لباد على المرتبه؟
زائر منذ شهرين
السلام عليكم اذا طلبت أضافت السرير تحت المرتبه كم يكون سعره مع المرتبه