الضمان وخدمات ما بعد البيع
الضمان وخدمات ما بعد البيع :
- تضمن مؤسسة مخازن الأثاث التجارية جميع منتجاتها ضد كافة عيوب الصناعة وذلك في حالة الاستخدام الطبيعي، وتختلف مدة الضمان حسب المنتج.
- لا يشمل الضمان التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو الكوارث الطبيعية مثل الحرائق.
- يجب تقديم الفاتورة الأصلية عند طلب الصيانة، ولا يعتد بأي طلب بدون الفاتورة الأصلية.
- يتم تحديد موعد الصيانة بمدة لا تتجاوز 30 يوماً من تاريخ الطلب.
- في حال تعذر صيانة المنتج؛ فيتم استبداله بمنتج جديد مماثل له، أو أقرب منتج في حال عدم توفر نفس المنتج.
- يقوم الفني المختص من طرف مؤسسة مخازن الأثاث بتقدير سوء الاستخدام.
يعتبر الضمان لاغياً في الحالات التالية:
- العبث بالأثاث أو محاولة إصلاحه من طرف آخر غير مؤسسة مخازن الأثاث.
- الكشط أو التعديل على الفاتورة أو فقدانها.
- تعرض الأثاث للسوائل أو الرطوبة أو الحرارة الشديدة.
- حالات سوء الاستخدام.
خدمات ما بعد البيع:
بعد إتمام عملية البيع، فإن مؤسسة مخازن الأثاث تتكفل بالتالي:
1. التوصيل والتركيب المجاني داخل الدمام والظهران والخبر وضواحيها.
2.التخزين المجاني لمدة شهر.
تابع أخر عروضنا من هنا.