الضمان والصيانة:
1- في حال كان المنتج مشمولاً بالضمان، فإن مدة الضمان تكون محددة في صفحة المنتج.
2- يشمل الضمان حالات عيوب الخامات والمواد أو التصميم أو التصنيع، ويكون الضمان محدوداً بإصلاح المنتج المعيب، أو استبدال الجزء المعيب أو استبدال المنتج أو إعادة المبلغ (ويكون هذا القرار وفقاً لتقدير مخازن الأثاث).
3- الضمان خاص بالبضاعة التي يتم تركيبها من قبل مؤسسة مخازن الأثاث ولا يشمل الضمان البضاعة التي يتولى العميل بنفسه أو يتولى طرف ثالث تركيبها.
4- لا يشمل الضمان التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو الكوارث الطبيعة مثل الحرائق، أو القوة القاهرة كالحروب ونحوها.
5- لا يعتبر عيبا يشمله الضمان والصيانة الخدوش التي تكون في الأجزاء الداخلية غير الظاهرة والتي لا تؤثر على الاستخدام.
6- يجب أن يقوم المشتري نفسه بطلب الضمان أو الصيانة ولا يعتد بأي طلب لا يكون من المشتري نفسه.
7- تقوم مؤسسة مخازن الأثاث بتحديد موعد الصيانة بمدة لا تتجاوز 30 يوما من تاريخ الطلب .
8- بعتبر الضمان لاغيا في الحالات التالية:
- العبث بالمنتج أو محاولة إصلاحه من قبل طرف آخر غير مؤسسة مخازن الأثاث.
- تغير عنوان المشتري المدون على الفاتورة.
- تعرض الأثاث للسوائل أو الرطوبة أو الحر الشديد.
- جميع حالات سوء الاستخدام.
9- يستثنى من الضمان ما يلي:
a. المنتجات المباعة من قسم (عروض التصفية).
b. المنتجات المباعة من قسم (كما هي).
c. المنتجات المباعة بيع نهائي (آخر قطعة).
d. الإضاءة المدمجة، والقطع الإلكترونية مثل مخارج (USB).
تقدم المؤسسة ضمان ذهبي (تجربة 100 يوم) على بعض مراتب السرير، ولمعرفة شروط وأحكام الضمان الذهبي اضغط هنا.
تابع أخر عروضنا من هنا.
ام سمو
منذ سنة
زائر
منذ سنتين
